Palautusohjeet

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä ja avaamattomia tuotteita. Jos tuotteissamme on virhe voit palauttaa tuotteet myös myöhemmin. Palautuksen tulee kuitenkin tapahtua viipymättä virheen huomaamisen jälkeen.

Palautusosoite

Palautusosoite paketeille:

Sopimusnumero: 641194
Biohair Oy
Merimiehenkuja 7Ba
01670 Vantaa

Tuotteiden palauttaminen

Pakkaa tuotteet hyvin. Emme hyvitä palautuslähetyksessä rikkoutuneita tuotteita. Täytä alla olevasta linkistä löytyvä palautuslomake ja liitä se palautuslähetyksen mukaan. Asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi.

Lataa asiakaspalautuslomake tästä

VAK -tuotteiden palautus

VAK -tuotteet (hiuskiinteet, hapetteet, vaalennusjauheet ym.) tulee palauttaa alkuperäisessä kuljetuspakkauksessa, jossa on LQ merkinnät ja osoitekortissa VAK luokitukset. Mikäli alkuperäistä kuljetuspakkausta ei ole, ota yhteys asiakaspalveluumme info@porkkanakauppa.fi annamme sinulle ohjeet merkinnoistä.